Vragen

Tony heeft onlangs een conferentie bijgewoond waar veel nadruk werd gelegd op de optimalisatie van het conversiepercentage (CRO). Tony denkt dat de CRO zijn bedrijf, FountainCloud, naar een hoger niveau kan brengen. Waarom is de CRO belangrijk?

 

• Met de CRO wordt het opzetten van een optimale gebruikerstoepassing een operationele bedrijfsstrategie.
• Het is een volledig geautomatiseerde functie, zodat eigenaren van bedrijven en teams zich kunnen richten op andere aspecten van het bedrijf.
• Het geeft bedrijven een goed beeld van wat ze in de toekomst kunnen verwachten van de branche en de gebruikers in die branche.
• Het biedt waardevolle inzichten in de aandachtsgebieden van andere bedrijven in dezelfde branche.

 

Jerry is de marketeer voor YardSale.com, een online veilingsite. De omzet van de site is nog nooit zo laag geweest. De Vice President voor marketing vraagt om uitleg. Jerry vermoedt dat dit komt doordat de site niet zo gebruiksvriendelijk is. Volgens Google Analytics zijn de uitstappercentages hoog. Jerry wil graag inzicht krijgen in de wijze waarop gebruikers zich door de website verplaatsen. In welke categorie Google Analytics-rapporten kan Jerry die informatie vinden?

 

• Procesweergaverapporten
• Doelgroeprapporten
• Attributierapporten
• Conversierapporten

 

Alberto heeft onderzoek gedaan naar wat bepalend is voor het succes van een organisatie waarbij de gebruiker centraal staat. In de loop van dit onderzoek heeft Alberto zich gerealiseerd dat iedereen een rol speelt in de voortdurende optimalisatie van de gebruikerstoepassing. Welke rol speelt de marketeer bij het voortdurend optimaliseren van de gebruikerstoepassing?

 

• De marketeer implementeert tracking voor meetbare resultaten en deelt de gegevens met de teams
• De marketeer voert tests uit voor de verschillende advertentieplatforms en implementeert de resultaten om het proces te verbeteren
• De marketeer ondersteunt en stimuleert het testen, en maakt budgetten vrij om deze mogelijk te maken
• De marketeer stemt af met de ontwikkelaars om opties te bieden voor het testen van verbeteringen aan de site en app