Martha is de marketeer voor Circus.com. Voor het ontwerp van haar website heeft ze dat van BigTop.com, een succesvolle website van een concurrent, als model genomen. De verkoop via de site valt tegen. Ze vraagt of u haar kunt adviseren hoe ze haar website beter kan marketen. Welk advies zou u Martha geven om haar site succesvoller te maken?
- Probeer wijzigingen door te voeren die de klanttevredenheid van de site vergroten.
- Geef gebruikers de mogelijkheid om reviews te plaatsen en reviews van andere klanten te lezen.
- Verwijder alle Flash-content en schakel volledig over op HTML5.
- Verbreed het aanbod aan producten op de site.