Kyle is een marketeer bij Flightzy. Kyle heeft te horen gekregen dat hij dezelfde key performance indicators (KPI’s) moet gebruiken als de ontwikkelaars, ontwerpers en leidinggevenden bij Flightzy. Hoe draagt het meten van dezelfde KPI’s in alle teams bij aan het ontstaan van een organisatie waarbij de gebruiker centraal staat?
- Het maakt aanvullende functies in Google Analytics beschikbaar.
- Het is een garantie voor meer conversies.
- Het voorkomt een verkeerde afstemming.
- Het moedigt feedback van gebruikers aan.